Všeobecné obchodní podmínky

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění, prodej zboží a vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího uskutečněné prostřednictvím on-line obchodu umístěném a provozovaném na internetové stránce www.zdravyolejzpolabi.cz společnosti BIOENERGO-KOMPLEX, s.r.o. (dále jen „e-shop“).
2. Prodávající je obchodní společnost BIOENERGO-KOMPLEX, s.r.o. se sídlem Pod Hroby 130, 280 02 Kolín, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze pod spisovou značkou oddíl C, vložka 124393, IČ: 2788754, DIČ: CZ27888754.
3. Kupující je spotřebitel, který nakupuje zboží prostřednictvím v odst. 1 vymezeném e-shopu, tedy osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (dále jen „spotřebitel“). Osoba, která není spotřebitelem, se považuje za podnikatele. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (dále jen „podnikatel“).
4. Tyto VOP se vztahují pouze na případy, kdy je kupujícím spotřebitel nebo podnikatel.
5. Ustanovení odchylná od těchto VOP je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.

1. Veškerá prezentace zboží umístěná na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné na e-shopu jsou nezávazné, prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží a ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění, se tak nepoužije.
2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář umístěný na e-shopu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3. E-shop obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty a současně včetně daně z přidané hodnoty, všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné, doběrečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na e-shopu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4. Cena za balení zboží je obsažena v ceně výrobku.
5. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené na e-shopu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky a liší se podle zvolené metody dopravy, poskytovatele dopravy a způsobu úhrady.
6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ZÁVAZNĚ OBJEDNAT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
7. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího a způsob úhrady kupní ceny. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito VOP na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito VOP (včetně reklamačního řádu) seznámil.
8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (písemně na e-mail: objednavky@zdravyolejzpolabi.cz​)

9. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí emailem (přijetí objednávky), a to na adresu elektronické pošty (e-mail) kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
10. Kupní smlouva mezi prodávajícím a
kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky, které je zasláno prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Za případné chyby při přenosu dat prodávající nenese odpovědnost. 11. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.
12. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám. Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby.
13. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požadovat po kupujícím zaplacení zálohy nebo obdobné platby, na tuto povinnost je prodávající povinen kupujícího v dostatečném předstihu upozornit.
14. Prodávající není povinen objednávku kupujícího přijmout a může ji zrušit nebo zrušit její část; o tom vždy informuje kupujícího. V případě, že kupující již uhradil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho bankovní účet a k uzavření kupní smlouvy nedojde.
15. Při objednání zboží postupuje kupující následovně:

a. kupující vloží vybrané zboží do nákupního koše,
b. kupující vyplní do objednávkového formuláře vyznačené údaje (jméno, příjmení/firma, IČ, DIČ, sídlo společnosti, kontaktní údaje – tel., email, adresu dodání, příp. fakturační adresu), zvolí způsob dodání a způsob platby,
c. před zasláním závazné objednávky může kupující objednávku zkontrolovat a změnit údaje, vč. množství a druhu zboží,
d. kupující se před zasláním objednávky seznámí (odkazem) s těmito VOP a klikne na souhlas s těmito VOP,
e. závaznou objednávku zašle kupujícímu kliknutím na „ZÁVAZNĚ OBJEDNAT“.

16. Při obdržení objednávky postupuje prodávající takto:

a. prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu, že objednávku obdržel e-mailem na adresu, kterou kupující uvedl v objednávkovém formuláři,
b. smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající doručí kupujícímu (na e-mail uvedený kupujícím v objednávkovém formuláři) přijetí objednávky.

17. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily tyto VOP, kupní smlouvu nebo jinak poškodily práva prodávajícího.
18. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a veškeré normy podle platné legislativy České republiky.
19. Objednané zboží zůstává do úplného zaplacení celé kupní ceny a převzetí zboží ve vlastnictví prodávajícího, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží kupujícím.

1. Kupní cena je uvedena na e-shopu jako cena konečná (tj. včetně všech daní a poplatků). K této ceně jsou dále připočteny náklady spojené s dodáním zboží (tj. přepravní náklady a náklad na zaslání platby).
2. Způsob úhrady kupní ceny a nákladů spojených s dodáním zboží:

a. bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího: 283121469/0300
b. bezhotovostně platební kartou prostřednictvím internetového platebního portálu.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná v okamžiku po uzavření kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (číslo objednávky). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
c. v hotovosti při předání zboží kupujícímu; v případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. Úhrada kupní ceny je podmínkou předání zboží.

3. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (podle čl. II odst. 8) či za situace popsané v čl. II odst. 17, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Způsob úhrady kupní ceny v takovém případě určuje prodávající.
4. Prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, kterou mu zašle na email uvedený v objednávkovém formuláři. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce společnosti BIOENERGO-KOMLEX, s.r.o., resp. na webových stránkách www.zdravyolejzpolabi.cz, může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z e-shopu.
2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné a kupující odpovídá prodávajícímu za případnou škodu způsobenou z důvodu sdělení nesprávných nebo nepravdivých údajů.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a prodávající za porušení této povinnosti ze strany kupujícího nenese odpovědnost.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě:

a. kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá,
b. v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně těchto VOP).

6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového nebo softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového nebo softwarového vybavení třetích osob.

1. Ustanovení této části VOP se použijí pouze v případě, že je kupující spotřebitelem. V případě, že kupující není spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy pouze v případech upravených občanským zákoníkem v platném znění.
2. Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku v platném znění, nelze mimo jiné odstoupit od uzavřené kupní smlouvy:

a. o dodávce zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
b. o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zboží zhotovené podle zvláštních požadavků kupujícího/spotřebitele, zboží vyrobené na míru, zboží určené speciálně pro jednoho spotřebitele),
c. o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
d. o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal (obal byl po dodání porušen) a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

3. Nejedná-li se o výše uvedené případy nebo o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku v platném znění právo od kupní smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o:

a. kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží
b. smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo
c. smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.

4. Odstoupení od kupní smlouvy kupující zašle na adresu prodávajícího: Pod Hroby 130, 280 02 Kolín, popřípadě na e-mailovou adresu prodávajícího: objednavky@zdravyolejzpolabi.cz​, a to formou jednoznačně formulovaného prohlášení, které nevyvolává pochybnosti o odstoupení kupujícího od kupní smlouvy.
5. V případě odstoupení od kupní smlouvy podle čl. V odst. 3 těchto VOP se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy.
6. Zboží by měl spotřebitel/kupující vrátit úplné, s kompletní dokumentací (faktura, dodací list), nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Doporučuje se pojištění zpětné zásilky zboží. Prodávající nepřebírá zásilky na dobírku.
7. Zboží je možné vrátit také osobně na adrese: Pod Hroby 130, 280 02 Kolín.
8. V případě odstoupení od smlouvy podle čl. V odst. 3 těchto VOP vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. V případě platby v hotovosti, sdělí kupující prodávajícímu v odstoupení od smlouvy číslo bankovního účtu, na který prodávající zašle peněžní prostředky. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady.
9. Nabízí-li prodávající více způsobů dodání zboží kupujícímu, je povinen kupujícímu v případě odstoupení od smlouvy kupujícím nahradit nejlevnější z nich. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
10. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
11. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na bankovní účet určený kupujícím.
12. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. 13. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel.

1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, pokud není v kupní smlouvě uvedeno jinak. Má-li prodávající věc odeslat, odevzdá věc kupujícímu, jakmile mu věc předá dopravce.
2. Dodá-li prodávající větší množství zboží, než bylo ujednáno, je kupní smlouva uzavřena i na přebytečné množství, ledaže je kupující bez zbytečného odkladu odmítl.
3. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
4. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání a nepřevezme-li jej, je kupující povinen uhradit náklady na uskladnění zboží v plné výši do doby, než si zboží kupující převezme a současně je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Odstoupení od smlouvy se nijak nedotýká poplatků za uskladnění a tyto je prodávající oprávněn po kupujícím vymáhat.
5. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
7. Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím věci. Týž následek má, nepřevezme-li kupující věc, ač mu s ní prodávající umožnil nakládat.
8. Škoda na věci, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže prodávající škodu způsobil porušením své povinnosti.
9. Prodlením strany s převzetím zboží vzniká druhé straně právo zboží po předchozím upozornění na účet prodlévajícího vhodným způsobem prodat poté, co prodlévajícímu poskytla dodatečnou přiměřenou lhůtu k převzetí. To platí i tehdy, prodlévá-li strana s placením, kterým je předání věci podmíněno.
10. Pokud nebylo v kupní smlouvě ujednáno výslovně jinak, není žádný z termínů pro doručení zboží fixním termínem ve smyslu § 1980 občanského zákoníku v platném znění.
11. Zboží je dodáváno prostřednictvím distribuční společnosti DPD (Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČ: 61329266) a Zásilkovna s.r.o. (IČ: 28408306). Zboží je dodáváno pouze v rámci České republiky.
12. Cena za přepravní náklady objednaného zboží v e-shopu, kterou je kupující povinen uhradit současně s úhradou kupní ceny zboží, je vypočítávána individuálně na základě váhy balíku. Ve výjimečných případech může být za dodání zboží účtován vyšší poplatek, o čemž bude však kupující vždy předem informován.

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku, v platném znění).
2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

a. má zboží vlastnosti (jakost), které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti (jakost), které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
c. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
d. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
e. zboží vyhovuje požadavkům relevantních právních předpisů.

3. Ustanovení uvedená v čl. VII odst. 2 těchto VOP se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána (např. blížící se datum spotřeby zboží).
4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží (potraviny) do data použitelnosti nebo minimální trvanlivosti, popř. do doby, do které má být zboží spotřebováno, jsou-li ze strany kupujícího dodrženy podmínky pro jeho skladování a nebylo-li zboží otevřeno, vyjma případů, kdy je to nezbytné pro zjištění vady (jakosti zboží). 5. Neoznámil-li kupující vadu zboží včas, pozbývá práva odstoupit od kupní smlouvy.
6. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud:

a. kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu,
b. kupující vadu sám způsobil,
c. nebyla-li práva z odpovědnosti za vady zboží uplatněna v záruční době (do data použitelnosti zboží nebo minimální trvanlivosti zboží),
d. vada vznikla v rozporu s návodem nebo účelem, pro který se zboží obvykle používá,
e. zboží bylo poškozeno mechanicky (nárazem, pádem) nebo bylo používáno v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci výrobcem,
f. zboží bylo zcela nebo zčásti spotřebováno.

7. Má-li zboží vadu, z níž je prodávající zavázán, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu, má kupující místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu.
8. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo:

a. na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějícího zboží, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží (např. obalu), může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady,
b. na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
c. odstoupit od smlouvy. • Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. Neodstraní-li prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li si kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy.

9. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

• Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby např. dodáním nového zboží.
• Neodstraní-li prodávající vadu zboží včas nebo vadu zboží odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. Právo na dodání nového zboží má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.

10. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
11. Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího vnější událost.
12. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla nebo místa podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku, v platném znění.
2. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy objednavky@zdravyolejzpolabi.cz​. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě Živnostenského listu, č.j. 18935/07/zm/OŽÚ/J vydaného 8. 10. 2007 obecním živnostenským úřadem Kolín. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. Ve věcech v působnosti zákona č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích, v platném znění, a zákona č. 146/2002 Sb., o státní zemědělské a potravinářské inspekci, v platném znění, je příslušná Státní zemědělská a potravinářská inspekce.
4. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku, v platném znění.

1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad na ochranu osobních údajů.
2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení/název společnosti, adresa bydliště/sídlo podnikání, IČ, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu podle čl. IV. Kupující tímto výslovně souhlasí s poskytnutím všech osobních údajů třetím osobám zajišťujícím pro prodávajícího přepravu a dodání zásilky kupujícímu, a v to rozsahu nutném pro doručení či snadnější doručení zásilky. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu podle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní e-shopu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele osobních údajů.
6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. 7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. IX odst. 5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

a. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
b. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající se odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
2. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
3. Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty (e-mail) uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího nebo v těchto VOP.

1. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito VOP občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, v platném znění. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené těmito VOP ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.
2. Případné spory, které mohou vzniknout na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
3. Kupní smlouva, včetně těchto VOP, je vyhotovena vždy v českém jazyce a lze ji uzavřít jen v českém jazyce.
4. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku v platném znění.
5. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Znění těchto VOP může prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
6. Zaškrtnutím políčka u odkazu na tyto VOP v objednávkovém formuláři na e-shopu kupující přijímá veškerá ustanovení těchto VOP ve znění platném v den odeslání objednávky zboží.
7. Kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
8. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a dokument „Ochrana osobních údajů“.
9. Kontaktní údaje prodávajícího: